Sosh : Samsung Galaxy Note à 359€

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le 21 février 2012 à 10h12

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Salut willi,
Il faudrait confirmer que sosh affiche l'opération ...
Celà fait partie des conditions de l'offre de remboursement de samsung :

"Offre valable en France (Corse et DOM compris) et Monaco dans les points de vente affichant l’opéra -tion et non cumulable avec toute autre offre en cours."

Willi93

le 21 février 2012 à 11h25

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Bonjour -,

Nous avons vérifié directement auprès du constructeur Samsung qui nous affirme que les deux offres de remboursement sont cumulables du fait que toutes les pièces justificatives pour les deux offres peuvent être fournies.

Nous espérons avoir répondu à votre question.

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le 21 février 2012 à 12h04

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En leur parlant de sosh?

Car sur le site de sosh, il n'y a aucune trace de l'image http://s2.static69.com/mobile/images/produits/big/SGH-GALAXY-NOTE-DARK-BLUE_odr.jpg

présente par exemple sur la fiche du galaxy note sur le site de rueducommerce :
http://www.rueducommerce.fr/Telephonie/Smartphone/Smartphone-classique/SAMSUNG/4854177-Samsung-Galaxy-NOTE-Dark-Blue.htm

Willi93

le 21 février 2012 à 14h04

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Re-bonjour -,

Nous avons bien eu confirmation de la part de Samsung que l'ODR de Sosh est cumulable avec l'ODR qu'il propose. Pour ce qui est de l'image dont vous parlez, Sosh préfère peut être mettre d'abord en avant son offre de remboursement.

Si vous souhaitez une nouvelle confirmation, cette fois-ci de la part de Samsung, n'hésitez pas à appeler le service qui s'occupe des ODR chez Samsung au 09.70.80.5555.

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le 21 février 2012 à 17h22

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Merci pour cette confirmation ;)

runner10

le 27 février 2012 à 09h57

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Bonjour

je viens justement d'appeler le N° indiqué (09.70.80.5555) et l'opératrice m'a confirmé qu'en l'ABSENCE d'affichage du logo sur le site sosh, l'ODR facility n'était pas valable :(

Cordialement


RR

PG

le 29 février 2012 à 21h19

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Bonsoir,

J'ai également téléphoné aujourd'hui. L'opératrice confirme que le cumul est possible, d'ailleurs l'affichage du logo sur le site du vendeur ne figure nulle part sur les conditions de l'offre de remboursement. Par contre cette fois c'est Sosh qui affirme que le cumul n'est pas possible au motif qu'il s'agit en réalité de la même offre de remboursement. C'est à ne rien y comprendre et je me vois contraint dans le doute de renoncer avec beaucoup de regrets à cet achat, le risque étant de ne pas recevoir l'ODR de Sosh. Mais au final j'aimerais quand même savoir qui de Sosh ou Samsung a raison. Si Willy93 a un peu de temps pour mener l'enquête ...

Cordialement,